Politique de confidentialité
En vigueur au 8 août 2026.
Vos vidéos sont des souvenirs personnels, souvent intimes. Cette politique dit, sans détour, ce que nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous le gardons, et ce que vous pouvez exiger de nous à tout moment.
Ce que nous recueillons
- Vos coordonnées : nom et adresse courriel, fournis lors de l’envoi d’une vidéo. Ils servent à vous transmettre l’évaluation, la livraison et les communications liées à votre commande — et rien d’autre, sauf si vous cochez vous-même la case facultative d’infolettre au moment de l’envoi. Cette case n’est jamais pré-cochée. Si vous la cochez, nous conservons la date et l’adresse IP de ce geste, parce que la loi nous demande de pouvoir prouver que vous l’avez posé. Chaque message de ce type porte un lien de désabonnement qui agit en un clic ; les courriels liés à vos commandes, eux, continuent de vous parvenir.
- Vos vidéos : les fichiers que vous nous envoyez, reçus directement sur nos propres serveurs.
- Les données techniques de traitement : mesures de profondeur, réglages, rapports — produites par notre chaîne à partir de vos images.
Nous ne recueillons rien d’autre. Pas de témoins publicitaires, pas de pistage, pas de revente de listes.
Où vont vos fichiers
Vos vidéos sont reçues et conservées sur des serveurs que nous administrons nous-mêmes. Elles ne sont jamais déposées sur une plateforme d’hébergement tierce (nuage public, service de partage).
Une précision que beaucoup de politiques taisent : pendant l’analyse, quelques images fixes extraites de votre vidéo peuvent être soumises à un service d’analyse d’images sous contrat, afin de reconnaître la nature des scènes. Ces services ne conservent pas ces images et ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Vos fichiers vidéo complets, eux, ne quittent jamais nos serveurs. La narration des extraits est produite à partir de texte seulement — aucune image n’est transmise pour cela.
Ce que nous ne faisons jamais
- Vos images ne servent à entraîner aucun modèle d’intelligence artificielle.
- Elles ne sont jamais utilisées en démonstration, sur notre site ou ailleurs, sans votre accord écrit.
- Vos coordonnées ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins de sollicitation.
Combien de temps nous gardons quoi
- Votre film livré reste téléchargeable en ligne pendant deux mois, offerts. Il est ensuite retiré du serveur, ou maintenu si vous choisissez de prolonger l’hébergement.
- Les fichiers de travail (rendus intermédiaires, données de traitement) sont purgés de nos serveurs après la livraison.
- Une copie de secours de votre film final est conservée hors ligne, pour pouvoir vous le redonner si vous le perdez. Vous pouvez en demander la destruction à tout moment.
- Vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair : nos serveurs n’en gardent qu’une empreinte cryptographique, illisible même pour nous.
Vos droits
Conformément à la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez en tout temps :
- demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous ;
- les faire rectifier ;
- en demander la suppression, y compris celle de vos vidéos et de leur copie de secours ;
- retirer un consentement déjà donné (par exemple, l’accord d’utiliser un extrait en démonstration).
Une seule adresse pour tout cela : 3D@cineflight.ca. La personne responsable de la protection des renseignements personnels y répond directement.
Si quelque chose tournait mal
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserions directement, ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec, comme la loi l’exige.